FAQ
訂製悠遊卡、一卡通是否為官方授權發行？
悠遊卡、一卡通授權銷售及製造廠商
本公司為「悠遊卡股份有限公司」及「一卡通票證股份有限公司」正式簽約的合作廠商，合法專屬授權製造及銷售，所有製造及銷售的悠遊卡、一卡通均依官方規範流程進行，並具備授權證明文件。
特製版悠遊卡經銷契約書
一卡通功能結合產品合作發行契約書
「亞東模具工業有限公司」為「楊竹科技股份有限公司」的生產工廠，楊竹科技負責對外銷售，亞東模具負責生產製造，其營運據點相同，不同樓層（參考：公司據點）。
楊竹科技（亞東模具）四大優勢
悠遊卡、一卡通授權銷售及製造廠商：安心保固售後有保障
開模射出成型印刷一條龍服務：實現你的創意商品
大量採購、少量訂製我們全部包辦：一張即可訂製
工廠直營、交期快速、價格實惠：省去中間商的時間及成本
悠遊卡官方辨識正版悠遊卡
悠遊卡公司授權合作發行管道：悠遊卡官網，反詐騙專區「網路販售管道」
悠遊卡公司官網「反詐騙專區」網路銷售管道，可查詢到「楊竹科技」的名稱及網站連結，也可撥打悠遊卡客服電話詢問「楊竹科技」是否為合作授權廠商。
相關問題諮詢及售後服務
悠遊卡客服電話：412-8880（手機及金馬地區請加02）
官方網站：www.easycard.com.tw
《悠遊卡客服》負責悠遊卡使用消費、加值及記名等相關問題諮詢及處理。
一卡通客服電話：07-791-2000
官方網站：www.i-pass.com.tw
《一卡通客服》負責一卡通使用消費、加值及記名等相關問題諮詢及處理。
楊竹科技客服電話：02-2680-9966
零售網站：b2c.yangzhu.com.tw
《楊竹科技客服》購買本公司生產製造的悠遊卡，享一年外觀及晶片保固，並提供本體相關問題資訊及售後服務。
LINE 客服 ID：@yangzhu → 顯示名稱：楊竹科技
LINE 企業採購 ID：yzb2b → 顯示名稱：楊竹企業禮品客製工廠
LINE 少量客製 ID：YZ-Design → 顯示名稱：楊竹科技《少量客製》服務